Retningslinjer for frakt

Retningslinjer for Frakt for Defendo AS

1. Generelle Betingelser

Alle bestillinger behandles og sendes innen 1-3 virkedager etter at ordren er mottatt. Hvis bestillingen er betalt med kort, sendes varen når betaling er mottatt. Vi sender til alle adresser innenfor Norge, samt internasjonalt etter avtale.

2. Fraktkostnader

Fraktkostnadene beregnes basert på vekt og dimensjoner av pakken, samt destinasjonen. Fraktkostnadene vil bli spesifisert ved utsjekking.

3. Leveringstid

Leveringstiden varierer avhengig av destinasjonen. For innenlandske forsendelser er leveringstiden normalt 2-5 virkedager. Internasjonale forsendelser kan ta 7-14 virkedager.

4. Sporingsinformasjon

Når bestillingen er sendt, vil du motta en e-post med sporingsinformasjon slik at du kan følge pakken din.

5. Skader og Mangler

Hvis du mottar en pakke som er skadet eller mangler varer, vennligst kontakt oss umiddelbart på salg@defendo.no med en beskrivelse av skaden og eventuelle bilder. Vi vil samarbeide med deg for å løse problemet så raskt som mulig.

6. Retur og Refusjon

For informasjon om retur og refusjon, vennligst se våre Retur- og Refusjonsbetingelser.

7. Kontaktinformasjon

For spørsmål om frakt, vennligst kontakt oss på salg@defendo.no